Об оказании государственной услуги «Выдача архивной справки»
Государственная услуга - одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:
- равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
- недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;
- подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;
- качества и доступности государственных услуг;
- постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;
- экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.
Государственная услуга «Выдача архивных справок» оказывается Павлодарским городским архивом по личному составу, где заявитель может получить квалифицированную консультацию, рекомендации. Социальная направленность деятельности архива заключается в исполнении запросов социально-правового характера физических и юридических лиц.
Результат оказания государственной услуги – архивная справкаимеющая юридическую силу и являющаяся официальным документомо подтверждении следующих сведенийсоциально-правового характера: трудового стажа, размера заработной платы, возраста, составасемьи, образования, награждения, перечисленияпенсионных взносов и социальных отчислений, присвоенияученых степеней и званий, несчастногослучая и т.д.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная.
Государственная услуга оказывается бесплатнофизическим и юридическим лицам.
Прием заявлений и выдача результатаоказания государственной услуги осуществляются через:
1) приемную архива;
2) ЦОН;
3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz
Сроки оказания государственной услуги:
с момента сдачи документов в архив, в ЦОН, а также при обращении на портал результат оказания государственной услуги выдается в течение 15 (пятнадцати) календарных дней.
В случаях, когда для оказания государственной услуги необходимо изучение документов двух и более организаций, а также периода более чем за 5 (пять) лет, услугодателем срок оказания государственной услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней после истечения срока оказания государственной услуги, о чем извещается услугополучатель посредством отправкиписьмапо адресу, указанному в заявлении, в течение 3 (трех) календарныхдней со дня продления срока рассмотрения.
График работы КГУ «Павлодарский городской архив по личному составу»: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.00 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходныхи праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием заявлений и выдача результатаоказания государственной услуги осуществляется с 9.00 до 17.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов.
Прием документов осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
- в архив, ЦОН: документ, подтверждающий полномочия, или нотариально засвидетельствованная доверенность представителя и документ, удостоверяющий личность;
- на портал: запрос в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугополучателя (при наличии прилагаются электронные копии документов, подтверждающие запрашиваемые сведения).
Заместитель руководителя архива
КГУ «Павлодарский городской
архив по личному составу» Г. Омарова
