Одной из важнейших функций архивных учреждений Республики Казахстан является оказание государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» гражданам для реализации их законных прав и интересов.
Руководством Государственного архива Павлодарской области уделяется большое внимание вопросам качественного и своевременного оказания государственной услуги архивными учреждениями области.
С целью изучения работы Аксуского отдела Государственного архива Павлодарской области по исполнению запросов граждан заместителем руководителя госархива области К.Г. Макажановой и архивистом госархива области К.О. Есимхановой 14 мая была осуществлена командировка в отдел. В ходе командировки проанализированы архивные справки, выдаваемые заявителям, изучены достоверность сведений, изложенных в них, оформление и содержание справок, порядок регистрации запросов и др.
По итогам проделанной работы проведено совещание, на котором даны рекомендации, оказана методическая и практическая помощь, направленная на повышение качества оказываемой госуслуги и как результат, степени удовлетворенности услугополучателей работой архивов.
Подобные командировки планируются во все территориальные отделы Государственного архива Павлодарской области.
