17 мая 2019 года руководителем отдела научно-информационной деятельности Государственного архива Павлодарской области Н.А. Кубик и архивистом О.В. Бобрешовой с целью изучения работы Актогайского отдела Государственного архива Павлодарской области по исполнению запросов граждан была осуществлена командировка, в ходе которой были проанализированы архивные справки, выдаваемые заявителям, изучены достоверность сведений, изложенных в них, оформление и содержание справок, порядок регистрации запросов и др.
По итогам проверки работы архивистов Актогайского отдела даны рекомендации по изучению и внедрению в практику работы отдела новых нормативных правовых документов в области оказания государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок», оказана методическая и практическая помощь, направленная на повышение качества оказываемой госуслуги и как результат, степени удовлетворенности услугополучателей работой архивов.
